إجراءات جديدة للتونسيين بخصوص جواز السفر وبطاقة التعريف والـB3..

أعلن عبد الكريم سعود، رئيس الإدارة الفرعية للتعريف الوطني بإدارة الشرطة الفنية والعلمية، عن إطلاق خدمة جديدة تعتمد على الرسائل النصية القصيرة (SMS) لإعلام المواطنين مباشرة بجاهزية وثائقهم الإدارية، بما في ذلك بطاقة التعريف الوطنية، بطاقة عدد 3، وجواز السفر.

تبسيط الإجراءات وتقريب الإدارة من المواطن

وأوضح سعود في تصريح للإذاعة الوطنية أن هذه الخدمة، المعتمدة على منصة “SMS Server”، تمثل خطوة عملية نحو تحسين جودة الخدمات الإدارية وتسهيل حياة المواطن. فعند جاهزية الوثيقة، يتلقى المعني رسالة نصية قصيرة تمكنه من الاتصال مباشرة بالوحدة الأمنية لتسلمها، دون الحاجة إلى الانتظار الطويل أو التنقل غير الضروري.

تعزيز الثقة والتحول الرقمي

تأتي هذه المبادرة في إطار تعزيز التحول الرقمي للهيئات العمومية في تونس، وتهدف إلى تخفيف الضغط على المواطنين، وزيادة الشفافية والثقة في الإدارة. كما تسهم الخدمة في جعل العمليات الإدارية أكثر مرونة واستجابة للاحتياجات اليومية للمواطنين.

تطبيق تدريجي وتعميم مستقبلي

من المقرر أن تدخل الخدمة حيز التنفيذ تدريجيًا في عدد من المراكز، على أن يتم تعميمها لاحقًا على كامل تراب الجمهورية لضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المواطنين.

📌 المصدر: الإدارة الفرعية للتعريف الوطني بإدارة الشرطة الفنية والعلمية، الإذاعة الوطنية