بلاغ رسمي من الصوناد يهم كل التونسيين… تعرف على التفاصيل..

في إطار جهودها المتواصلة لتقريب خدماتها من المواطنين وتعزيز تواصلها الرقمي، أعلنت الشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه اليوم الإثنين 28 جويلية 2025 عن إطلاق خدمة جديدة مجانية عبر الإرساليات القصيرة (SMS)، موجّهة لكافة حرفائها بمختلف ولايات الجمهورية التونسية.

متابعة الفواتير والتنبيهات من الهاتف فقط

تتيح هذه الخدمة لمشتركي “الصوناد” متابعة جميع التفاصيل المتعلقة بـفواتير استهلاك الماء، مواعيد صدورها، التنابيه والإشعارات المختلفة، مباشرةً على هواتفهم الجوالة، دون الحاجة للتنقل أو زيارة مقرات الشركة.

وأكدت الصوناد أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية التحول الرقمي للخدمات العمومية، بهدف تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

📲 خطوات التسجيل في الخدمة

يمكن لحرفاء الشركة التمتع بهذه الخدمة المجانية عبر واحدة من الطرق الثلاث التالية:

🔹 الطريقة الأولى: إرسال رسالة قصيرة (SMS) إلى الرقم 85004 تتضمن الكلمة ins متبوعة برقم عقد الاشتراك.
🔹 الطريقة الثانية: التسجيل الإلكتروني عبر الموقع الرسمي المخصص للخدمة: sms.sonede.com.tn
🔹 الطريقة الثالثة: تعمير القصاصة الورقية المتوفرة بمكاتب “الصوناد” وتسليمها للمصالح المختصة.

🛑 كيف يمكن إلغاء الاشتراك؟

كما أتاحت الصوناد إمكانية التراجع عن الخدمة بنفس السهولة، وذلك من خلال:

🔸 إرسال رسالة قصيرة إلى نفس الرقم 85004 بالكلمة des متبوعة برقم عقد الاشتراك.
🔸 أو إلغاء التسجيل عبر الموقع الإلكتروني نفسه.
🔸 أو تقديم مطلب ورقي عبر القباضات كما في التسجيل.

خطوة رقمية جديدة نحو خدمات أسرع وأكثر شفافية

أوضحت الصوناد أن هذه الخدمة تندرج ضمن مساعيها للحد من الاكتظاظ داخل المقرات وتقليص التأخير في إيصال المعلومات إلى الحرفاء. كما تهدف إلى تعزيز ثقافة الترشيد والمتابعة الدورية لاستهلاك الماء في ظل التحديات المناخية والضغوط على الموارد الطبيعية.